RFP에 시나리오를 몇 개나 넣나

핵심 업무 시나리오 초안이면 된다. 전부를 착수 전에 완성할 필요는 없다. 없는 것보다 원본이 있는 편이 검수를 살린다.

일반조건의 검수 조항만으로 충분한가

추상 조항이다. 주체, 기한, 재시험, 이관 네 줄은 특수조건에 사업팀이 적는다.

고정가인데 변경 조항을 넣으면 분쟁이 늘지 않나

침묵이 분쟁을 키운다. 결정 주체와 기록 양식이 있으면 회의가 짧아진다.

제안 평가에 검수 설계를 넣으면 배점이 깎이나

기능 칸에서 일부를 옮기면 된다. 기능 숫자만 세는 배점은 싼 낙찰과 비싼 검수를 고른다.

RFP 작성, 제안요청서 | 검수 조항을 어디에 박나

RFP를 기능 목록으로만 쓰면 제안서는 기능 숫자의 경쟁이 된다. 낙찰 뒤에 싸우는 지점은 기능 숫자가 아니다. 검수 때 누가 무엇에 사인하는지, 남은 결함을 며칠 안에 누가 닫는지, 합의 후 늘어난 요구를 어디에 두는지다. 이 세 줄을 특수조건에 안 박으면 수행사는 자기 시험 기준으로 합격했다고 하고, 발주사는 현업 감정으로 불합격이라고 한다. 둘 다 틀린 것이 아니다. 기준이 두 개다. 일반조건의 추상 문장만으로는 주간회의가 같은 논쟁을 반복한다. 제안요청서의 가격 칸보다, 검수 칸이 그 사업의 실제 비용을 결정한다. 싼 낙찰의 청구서는 오픈 주에 온다.

빠진 칸	낙찰 뒤 증상	특수조건에 적을 것
시나리오 주체	기능은 됐는데 업무가 안 된다	사인 항목과 형식
잔존 결함 기한	사인 다음날 다시 검수	조치 일수와 담당
변경 흡수 폭	모든 추가가 무상 또는 거절	결정 주체와 양식
이관 목록 위치	뺀 기능이 다시 범위가 됨	조서 첨부 위치
재시험 범위	후반 변경 후 다른 화면 파손	영향 화면 적기

RFP에 빠지면 검수 주간에 돌아오는 칸

기능 목록만 있는 RFP가 낙찰 뒤 터지는 이유

제안은 기능을 세고, 검수는 시나리오를 본다. 시나리오가 RFP에 없으면 검수 기준을 오픈 주에 만들게 된다.

기능 200개의 표는 제안 평가에는 편하다. 점수를 매기기 쉽다.

그런데 오픈 주 현업이 들고 오는 것은 기능 200개가 아니라 월말 정산을 이 권한으로 돌릴 수 있느냐다. 그 문장이 RFP에 없으면, 수행사는 기능 200개를 만들었다고 하고 발주사는 업무가 안 된다고 한다.

검증(Validation) 시나리오 초안을 요구 명세서 첨부 수준으로라도 RFP에 넣는다. 초안이면 충분하다.

없는 것보다는, 나중에 바꾼 이력을 남길 원본이 생긴다. 원본이 없는 검수는 즉석 시험이다.

특수조건에 넣을 검수 네 줄

시나리오 주체, 잔존 결함 기한, 재시험 범위, 이관 목록. 일반조건 복사로는 안 닫힌다.

계약 일반조건의 검수 문장은 추상이다. 특수조건에 네 줄을 적는다.

고객 사인 항목의 주체와 형식, 잔존 결함을 조치하는 달력 일수, 변경 수용 시 재시험 범위, 오픈에서 빼는 범위의 기록 위치. 네 줄이 있으면 PM이 주간회의에서 같은 말을 반복하지 않아도 된다.

네 줄이 없으면 매주 같은 논쟁이 다른 안건 이름으로 올라온다. 특수조건을 법무만 보고 사업팀이 안 보면, 법무는 조항을 넣고 사업팀은 그 조항으로 일을 못 한다.

작성 주체는 사업팀이다.

변경 조항을 가격 조항 옆에 두는 이유

범위가 느는 길을 안 적으면, 느는 분은 전부 무상 또는 전부 거절이 된다. 둘 다 사업을 멈춘다.

고정가 계약에서 변경을 침묵으로 두면, 수행사는 모든 추가를 거절하고 발주사는 모든 추가를 범위라고 부른다. 변경관리 절차와 흡수 폭, 운영 이관 원칙을 RFP 한 절에 적는다.

폭의 숫자는 사업마다 다르다. 숫자를 못 박겠으면라도 결정 주체와 기록 양식을 박는다.

결정 주체가 없는 변경 조항은 문장만 있는 조항이다. 문장만 있는 조항은 검수 주간에 해석 싸움이 된다.

해석 싸움의 비용은 제안가에 안 들어 있다.

평가 점수에 검수 설계를 넣는 법

제안서에 시나리오 예시와 잔존 결함 절차를 쓰게 한다. 기능 숫자만 세는 평가는 낮은 낙찰을 고른다.

기술 평가 배점이 기능 구현 계획에만 가 있으면, 제안서는 기능 표를 늘리는 쪽으로 최적화된다. 검수 설계 칸을 배점 일부로 둔다.

시나리오 예시 3개, 잔존 결함 처리, 이행 리허설 횟수. 이 칸에서 공란인 제안은 오픈 주에 시험을 즉석에서 짠다.

즉석 시험의 비용은 발주사가 진다. 평가 때 그 비용을 안 보면, 낙찰가가 싸 보인다.

싼 낙찰의 청구서는 검수 주간에 야근과 변경으로 온다.

RFP를 쓰기 전에 PM이 모을 세 문서

현업 시나리오 초안, 지난 사업 결산의 초과 사유, 운영 이관이 필요한 예외 목록.

백지에서 기능을 적으면 RFP는 희망 목록이 된다. 지난 사업의 완료보고서에서 초과가 난 줄을 가져온다.

마이그레이션, 연계, 권한, 예외 정산. 그 줄이 이번 특수조건의 후보이다.

운영팀이 매일 수동으로 하는 일을 목록으로 받는다. 그 목록이 시나리오 초안이다.

두 목록 없이 쓴 기능 표는 제안사도 발주사도 나중에 해석을 다르게 한다. 다르게 해석되는 RFP는 이미 분쟁 문서다.